Informácie pre držiteľov

Ako do Peňaženky peniaze vrátite?

Do Peňaženky vraciate peniaze v mesačných splátkach. Sú dva spôsoby:

Mesačnú splátku treba zaplatiť tak, aby bola najneskôr do 20. dňa nasledujúceho mesiaca pripísaná na účet.

Všetky utratené peniaze môžete vrátiť hoci aj naraz – ak to stihnete do 48, respektíve až 51 dní od začiatku mesiaca, v ktorom ste nakupovali, neplatíte nič navyše (žiadne úroky).
Kedykoľvek takisto môžete celú utratenú čiastku splatiť bez poplatku za predčasné splatenie úveru.

Vaša Peňaženka je chránená PIN kódom, ktorý poznáte len vy. Vo vlastnom záujme uchovajte PIN v tajnosti a v žiadnom prípade ho nenoste spolu s Peňaženkou.
Peňaženku hneď po prevzatí podpíšte guľôčkovým perom.
Chráňte ju pred mechanickým poškodením, nadmernou teplotou a pred pôsobením magnetického poľa. Ak napriek tomu nastanú takéto situácie, ohláste to čo najskôr Klientskemu centru Home Credit.
Ak máte záujem o informácie týkajúce sa napríklad reklamácie kartovej transakcie, oznámenia o zmene osobných údajov, žiadosti o vydávanie náhradnej karty (Peňaženky) alebo žiadosti o novom vygenerovaní PIN kódu, kontaktujte Klientske centrum našej spoločnosti na telefónnom čísle: 0850/ 11 11 18.

Stratu alebo krádež karty ohláste okamžite telefonicky Klientskemu centru Home Credit, ktoré je k dispozícii 24 hodín denne: 0850/ 11 11 18.