Pri poskytovaní úverov sa riadime nasledujúcimi 5 zásadami.
Na dodržiavanie našich zásad dohliada ombudsman klientov Home Creditu, Miroslav Zborovský. Ak máte pocit, že sme niektorú zo zásad porušili, alebo ste sa v súvislosti s našou pôžičkou dostali do ťaživej životnej situácie, neváhajte ho kontaktovať na e-mailu miroslav.zborovsky@homecredit.cz.