Nákup vo falošnom e-shope vás vyjde draho! Vieme, ako rozpoznať podvod!

Či už kupujete na e-shope parfém pre svoju polovičku, nový spotrebič do domácnosti alebo zájazd do Chorvátska pre celú rodinu, vždy je dôležité mať sa na pozore. Falošné e-shopy, ale aj e-maily môžu vyzerať rovnako či dokonca lepšie ako tie pravé. Spoločne s ombudsmanom Home Creditu a špecialistami na kybernetickú bezpečnosť vám prezradíme, ako sa účinne chrániť.

Falošné e-shopy: Ako ich rozpoznať?

Podvodníci, ktorí sa vás snažia pripraviť o peniaze využívajú podobnú stratégiu:

• ponúkajú tovar, ktorý je takmer všade vypredaný alebo nedostupný;
• poskytujú na tovar či službu dych vyrážajúce zľavy;
• ponúka tovar po časovo obmedzenú dobu (vyvíja nátlak).

Najbezpečnejšie je preto nakupovať iba na overených e-shopoch. Názov e-shopu zadajte do vyhľadávača a prečítajte si skúsenosti ostatných nakupujúcich. Ak nájdete e-shop na porovnávači tovarů, ako je napríklad Heureka.sk, určite si prejdite všetky recenzie. Ideálna je aj osobná skúsenosť vašich známych. Tí už na e-shope nakúpili a môžu z vlastnej skúsenosti zhodnotiť, či je e-shop dôveryhodný a zodpovedný.

Náš ombudsman, Miroslav Zborovský, navyše odporúča pri prvom nákupe v novom e-shope využiť platbu na dobierku. Dobré je tiež sledovať URL adresu. Pokiaľ webovka začína https:// jedná sa o zabezpečené pripojenie. Obozretní buďte predovšetkým, ak adresa webu začína iba http://.

Zásielka čaká v distribučnom centre: Neklikať, nereagovať!

Podvodné e-maily sú u podvodníkov na vrchole popularity. Nielen vďaka umelej inteligencii a pokročilému jazykovému prekladaču sú správy oveľa uveriteľnejšie. Používajú dobrú slovenčinu a správne farby a logo firmy, za ktorú sa vydávajú.

Obvykle vám príde e-mail s predmetom: „Váš balíček čaká v depe“, alebo niečo podobné. V e-maile potom chcú od ľudí, aby prešli na odkaz a vyplnili väčšinou údaje o platobnej karte, prístupové údaje do internetového bankovníctva alebo zaplatili menší poplatok za dopravu a clo.

Ako teda rozoznať podvodný e-mail?

1. V prvom rade pozrite na odosielateľa správy. Končí emailová adresa správnou doménou? Napríklad …@alza.sk, …@mall.sk, apod.
2. Skontrolujte odkazy v správe. Keď na odkaz nabehnete myšou zobrazí sa vám celý odkaz. Väčšinou by mal odkaz začínať https://, potom pokračovať názvom domény e-shopu, a až potom kódom alebo napríklad názvom tovaru.
   Napríklad takto: https://alza.sk/vasa-objednávka
   Ak vyzerá odkaz nejako takto: http://url-srce-alz.a/vase.obj... ide pravdepodobne o podvod.

Volajúci predstiera zamestnancov banky: Pýtajte sa, overujte, chráňte svoje údaje!

Zvonia telefón, po prijatí hovoru sa ozve hlas, ktorý sa predstavuje ako zamestnanec banky a pod hrozbou zneužitia peňazí sa vás snaží presvedčiť, aby ste svoje peniaze previedli na ich účet alebo vybrali peniaze v hotovosti a vložili v bankomate na ich účet. Často sa jedná o bitcoinmat, ktorý je pre takéto podvody najideálnejší, pretože sa digitálna mena nedá vystopovať.

Ďalší spôsob, ako od vás útočník bude chcieť získať údaje je vymyslená vyhrážka napadnutia účtu. Podvodníci tu hrajú prevažne na emócie a vyvíja nátlak pomocou času, ktorý máte na reakciu. „Ideálne musíte oznámiť svoje údaje hneď, inak prídete o všetky peniaze!“… Bohužiaľ je to ale naopak.

Ako sa chrániť proti cieleným podvodným kampaniam?

• Banky nikdy nežiadajú klientov o PIN alebo heslá e-mailom alebo cez odkazy.
• Používajte biometrické údaje na potvrdzovanie platieb v mobilnej aplikácii.
• Neukladajte údaje o platobnej karte na e-shopoch, radšej ich vyplňujte znova.
• Nedajte nikomu číslo karty, prihlasovacie údaje alebo PIN pri telefonickom kontaktovaní.
• Neverte hovorom ohľadom prevodu peňazí, vždy overte informácie v banke.
• Zvoľte bezpečné heslá a PIN a pravidelne ich meňte.
• Platbu na internete vykonávajte na zabezpečených stránkach s https://.
• Kontrolujte názov stránky pred zadaním osobných údajov.
• Nereagujte na podozrivé e-maily, neklikajte na odkazy a neotvárajte prílohy.
• Pravidelne aktualizujte operačné a antivírusové programy.
• Monitorujte transakcie na svojich kartách.

Nakupovanie na e-shopoch je pohodlné, ale opatrnosť je kľúčová. S dodržiavaním zásad a postupov je možné minimalizovať riziká a chrániť sa pred kyberpodvodmi.