Najčastejšie otázky

Máte v zmluve dohodnuté poistenie a potrebujete zistiť aké poistné krytí Vám poistenie poskytuje? Alebo potrebujete nahlásiť poistnou udalosť? Detailné informácie o poistení nájdete TU.

V prípade, že máte záujem o odloženie mesačnej splátky, kontaktujte prosím naše Klientske centrum na telefóne 0850 11 11 18. Naši operátori s vami preberú konkrétny postup odloženia splátky. 

Ak ste platbu doteraz neuhradili, zaplaťte prosím obratom celkovú sumu uvedenú na upomienke. Ak ste už mesačnú splátku uhradili a bol Vám vyčíslený poplatok za upomienku, je nutné ho do troch dní uhradiť.

V prípade, že máte záujem o zmenu výšky splátok kontaktujte prosím naše Klientske centrum na telefóne 0850 11 11 18. Naši operátori s vami preberú konkrétny postup zníženia / zvýšenia splátok.

Ak došlo k zmene Vašich osobných údajov, vyplňte žiadosť uvedenú TU a zašlite na adresu:

Home Credit Slovakia, a.s., Krajinská 2954/32, 921 01 Piešťany

Áno, úver môžete kedykoľvek predčasne splatiť. Neplatíte za to žiadne poplatky, predčasné splatenie úveru je úplne zadarmo. Úroky platíte iba do doby predčasného splatenia. O úmysle splatiť úver predčasne je potreba nás len informovať písomne 1 mesiac vopred. V prípade, že tak neurobíte, bude vaša mimoriadna splátka použitá na úhradu splátok úveru a úrokov stanovených v zmluve.

Ak Vám nevyhovuje termín splátky, vyplňte žiadosť, ktorú nájdete TU. Vyplnenú žiadosť odošlite na adresu:
Home Credit Slovakia, a.s., Krajinská 2954/32, 921 01 Piešťany

Splátky je potrebné hradiť tak, aby platba bola na našom účte vždy k dátumu splatnosti. Pri úhrade bankovým prevodom preto odporúčame platbu vykonať aspoň 3 pracovné dni pred dátumom splatnosti, u poštovej poukážky potom aspoň 5 pracovných dní pred dátumom splatnosti).

Splácať úver môžete dvoma spôsobmi - bankovým prevodom alebo poštovou poukážkou. Spôsob je možné zmeniť kedykoľvek, vždy je len nutné zaslať splátku na správny bankový účet a so správnym variabilným symbolom (bankový účet aj variabilný symbol nájdete vo Vašej úverovej zmluve).

Splátky môžete hradiť buď bankovým prevodom (odporúčame zriadiť si trvalý príkaz na úhradu) alebo prostredníctvom poštových poukážok.

Dátum prvej splátky je presne za mesiac od dátumu poskytnutia úveru.

Ak vám podmienky zmluvy z nejakého dôvodu nebudú vyhovovať, môžete úver do jedného mesiaca od podpisu zmluvy vrátiť bez toho, aby ste za to zaplatili akékoľvek sankcie alebo úroky.