Vyberáte si značky podľa najnižšej ceny, alebo podľa toho, ako sa k vám správajú? Prieskumy ukazujú, že väčšina z nás sa opakovane vracia tam, kde máme dobrú skúsenosť. Nielen vo financiách totiž platí, že pocit bezpečia a dobrá starostlivosť sú často dôležitejšie než pár ušetrených korún. V Home Credite preto starostlivo sledujeme tzv. zákaznícku skúsenosť. Prečo nás zaujíma?